Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka, menjaga dan mengesahkan akaun hcm44 anda, termasuk rekod dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaunKuki dan perantiSemakan bayaranPermintaan privasi
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
hcm44 Buka Akaun Dengan Privasi Jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan.

E-mel privasi Hantar permintaan ke [email protected] dengan nombor akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan perkara yang anda mahu kami semak. Jangan sertakan kata laluan, kod OTP atau gambar kad penuh dalam mesej.
Bantuan dalam akaun Selepas log masuk, gunakan ruang bantuan akaun untuk soalan berkaitan data, kuki atau rekod transaksi. Saluran ini membantu kami menghubungkan permintaan anda dengan akaun yang betul tanpa meminta butiran berlebihan.
Semakan identiti Untuk permintaan perubahan data yang sensitif, kami mungkin meminta pengesahan tambahan seperti nombor telefon berdaftar atau bukti transaksi FPX. Langkah ini mengurangkan risiko orang lain mengubah maklumat akaun anda.
AMALAN DATA

Urus Hak Privasi Anda

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data sebelum anda membuka akaun dan semasa anda menggunakan dompet.

Data akaun asas

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel dan rekod log masuk untuk membuka akaun serta menghubungi anda tentang keselamatan. Data ini tidak digunakan untuk tujuan di luar operasi akaun tanpa asas yang munasabah.

Rekod dompet

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk menyemak tambah nilai, pengeluaran dan pertikaian bayaran. Kami melihat jumlah, masa, status dan rujukan transaksi, bukan maklumat penuh akaun bayaran anda.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi log masuk, peranti dan pilihan paparan. Anda boleh mengosongkan kuki pada pelayar, tetapi tindakan itu mungkin meminta log masuk semula dan semakan keselamatan tambahan pada lawatan berikutnya.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan alamat IP yang luar biasa. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh menahan akses sementara sehingga anda mengesahkan nombor telefon atau e-mel berdaftar.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertanyaan sokongan, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadamkan atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan data tertentu dengan menghubungi kami. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, rekod transaksi yang masih diperlukan dan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Tanya Perkara Penting Privasi

Jawapan di bawah memberi penjelasan ringkas tentang hak anda, cara data digunakan dan bila kami mungkin meminta pengesahan tambahan. Jika keadaan akaun anda memerlukan semakan khusus, hubungi kami supaya pasukan kami boleh melihat rekod yang berkaitan.

Kami biasanya meminta nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan dan butiran yang diperlukan untuk mengurus akaun. Kami juga merekod alamat IP, peranti dan masa log masuk untuk mengesan akses yang tidak biasa.

Rekod bayaran membantu kami memadankan tambah nilai, memproses pengeluaran dan menjawab pertikaian transaksi. Kami menyimpan rujukan, masa, jumlah dan status, tetapi tidak menyimpan maklumat penuh dompet atau akaun bank anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau bantuan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh diberikan tanpa menjejaskan keselamatan atau rekod wajib.

Hubungi kami melalui saluran bantuan dan nyatakan butiran lama serta butiran baharu. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya orang lain tidak mengambil alih akses akaun anda.

Sebahagian kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk dan melindungi akaun. Jika anda menyekat atau memadam kuki, beberapa tetapan mungkin hilang dan semakan keselamatan tambahan boleh muncul.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk bayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu operasi diminta mengendalikan data mengikut tujuan yang jelas dan terhad.

Hantar permintaan kepada kami dengan butiran akaun dan sebab permintaan. Kami akan menilai data yang boleh dipadam, data yang perlu disimpan untuk rekod transaksi, dan syarat undang-undang tempatan yang berkenaan.

Halaman Berkaitan

Memancing Naga Soalan Lazim hcm44 Login Daftar